Medewerker klantenservice en projectondersteuner

Als visitekaartje van De Afbouwacademie tover je een glimlach op het gezicht van iedereen die met jou te maken krijgtZo zorg jij – samen met je collega’s – voor voldoende aanbod van goed opgeleide en geïnspireerde vakmensen voor alle afbouwprojecten!

Dankzij jouw deskundige en vriendelijke ondersteuning maken professionals in de afbouwsector de allerbeste loopbaankeuzes. Samen met hen zoek je naar de best passende training. Geen moeite is je daarbij te veelJe inspireert iedereen die belt, mailt of chat om het beste uit zichzelf te halen. Daarnaast ben je de ultieme vraagbaak voor trainingen, subsidies en gezond en veilig werken in de afbouwsector. 

Dit ga je doen

Werk vinden dat voelt als een hobby. Waarin je jouw talenten ontdekt en steeds verder ontwikkelt. Willen we dat niet allemaal? In jouw rol help je mensen precies dit doel te bereiken. Door samen te zoeken naar kansen en mogelijkheden. Door slim te adviseren over passende trainingen en mogelijke subsidies. Zo help je ambitieuze mensen in de afbouw om hun dromen waar te maken. Samen met je collega’s maak je van De Afbouwacademie een groot succes.

Taken & verantwoordelijkheden

Klantcontact 

  • Eerste contact voor vragen van bezoekers van De Afbouwacademie via telefoon, chat, en mail 
  • Beantwoording en opvolging van deze vragen
  • Registratie klantcontact 

Trainingsaanbod 

  • Actualiseren catalogus trainingen (overleg met opleiders over o.a. trainingsdata, en locaties) 
  • Invoeren nieuw trainingsaanbod op de website 

Algemeen 

    • Actualiseren/verrijken database werkgevers en werknemers 
    • Administratieve ondersteuning projectorganisatie 
    • Het verrichten van secretariële taken

Dit kun je van ons verwachten

  • Een informele werksfeer met leuke collega’s
  • Aantrekkelijk salaris
  • Vakantietoeslag en een 13e maand bonus
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioenregeling (ABP)
  • De ruimte om jezelf te ontwikkelen en je kennis te vergroten

Houd je van tafeltennis? Dan daagt onze altijd enthousiaste collega je graag uit in de lunchpauze!

Dit zoeken wij

  • Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands
  • Je administreert zorgvuldig
  • Je volgt vragen zorgvuldig op
  • Je pakt gemakkelijk de telefoon om informatie te verzamelen
  • Je maakt overzichtelijke rapportages 
  • Bij voorkeur heb je kennis van WordPress

Over De Afbouwacademie

De Afbouwacademie stimuleert werknemers en ondernemers uit de afbouwsector om zich slim voor te bereiden op de toekomst. Vakmensen houden hun kennis en vaardigheden op peil. Zo kunnen zij hun talenten langdurig blijven inzetten. De Afbouwacademie helpt bij het vinden van de best passende trainingen en geeft loopbaanadvies.

Meer informatie?

Directeur Ronald van Driel van Savantis staat je met alle plezier te woord. Je bereikt hem via (018264 11 11 of r.vandriel@savantis.nl. 

Solliciteren

Je sollicitatie, gericht aan dhr. R. van Driel, is tot uiterlijk 20 februari welkom via po@savantis.nl. 

We kijken uit naar je reactie!