Jaarlijks meet de Exameninstelling Savantis de tevredenheid van haar klanten. Dit jaar hebben we de docenten van de Afbouwopleidingen gevraagd naar hun ervaringen met de Exameninstelling over de producten en diensten.

De Exameninstelling levert aan de opleidingen de examenproducten en neemt in de locatie Veenendaal de Proeve van Bekwaamheid af.

Het klanttevredenheidsonderzoek laat zien dat de scholen tevreden zijn over de Exameninstelling. Gemiddeld wordt de Exameninstelling met een 7,7 gewaardeerd. De ruime meerderheid van de docenten is tevreden over de Proeven van Bekwaamheid, de mondelinge kennismeting en de kwaliteit van de BPV-meting. Alle respondenten zijn tevreden over de informatievoorziening vanuit de Exameninstelling. Bovendien vindt iedereen dat de Exameninstelling goed bereikbaar is.”

We zijn er trots op dat we goed gewaardeerd worden door onze klanten. En natuurlijk nemen we de aanbevelingen ter harte.  We blijven werken aan een goed aanbod en een goede dienstverlening.

Lees het volledige klanttevredenheidsonderzoek hier.

Menu